Politique d’expédition

Politique d'expédition — Cuir & Co

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos articles dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Délai de traitement

Une fois votre commande passée, comptez 3 à 5 jours ouvrés de préparation avant l'expédition. Ce délai peut varier légèrement en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année, etc.).

Délai de livraison

Après expédition, votre commande vous parvient sous 7 à 10 jours ouvrés. Ce délai s'explique par le fait que nos articles sont expédiés directement depuis nos ateliers partenaires.

Délai total estimé, de la commande à la réception : environ 10 à 15 jours ouvrés.

Frais de livraison

Livraison standard : gratuite, pour toutes les commandes.
Livraison VIP (en option) : 5,90 euros — cette option inclut une assurance contre la perte, la casse et le vol de votre colis, pour une tranquillité d'esprit totale.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, ceux-ci restent indicatifs et peuvent varier en fonction d'éléments extérieurs (douane, conditions météorologiques, volume de commandes, etc.). En cas de retard important, n'hésitez pas à nous contacter.

Colis perdu, cassé ou volé

Si vous avez souscrit à la livraison VIP, votre colis est couvert et nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement en cas de problème.
Si vous n'avez pas souscrit à cette option, contactez-nous : nous étudierons votre demande au cas par cas.